Política de Privacidade

1. Introdução

Na Kavo, nos comprometemos a proteger sua privacidade e a ser transparentes sobre como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais.

Ao usar a Kavo, você aceita as práticas descritas nesta política. Se não concordar, por favor não use nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações fornecidas por você

Coletamos informações quando você se cadastra, publica anúncios ou usa nossos serviços:

• Dados de cadastro: Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ
• Informações de perfil: Foto de perfil, biografia, localização
• Dados de veículos: Informações e fotos dos veículos publicados
• Informações de pagamento: Dados de cobrança e métodos de pagamento
• Comunicações: Mensagens enviadas pela nossa plataforma

2.2 Informações coletadas automaticamente

Quando você usa a Kavo, coletamos automaticamente:

• Dados de uso: Páginas visitadas, buscas realizadas, cliques
• Informações do dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador
• Dados de localização: Endereço IP, localização aproximada
• Cookies: Identificadores únicos para melhorar sua experiência

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer serviços: Criar sua conta, publicar anúncios, processar pagamentos
• Melhorar a plataforma: Analisar o uso para otimizar funcionalidades
• Comunicar com você: Enviar notificações, atualizações e suporte
• Personalizar experiência: Mostrar conteúdo relevante aos seus interesses
• Segurança: Prevenir fraudes e proteger nossa comunidade
• Cumprimento legal: Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Marketing: Enviar ofertas e promoções (você pode optar por não recebê-las)

4. Como Compartilhamos suas Informações

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

4.1 Com outros usuários

• Seu nome, foto de perfil e dados de contato são visíveis nos seus anúncios
• Os compradores podem ver suas informações para entrar em contato

4.2 Com provedores de serviços

• Processadores de pagamento (para transações seguras)
• Serviços de hospedagem e armazenamento
• Ferramentas de análise e marketing
• Serviços de e-mail e notificações

4.3 Por razões legais

• Quando exigido por lei ou autoridades competentes
• Para proteger nossos direitos legais
• Para prevenir fraudes ou atividades ilegais

4.4 Em caso de fusão ou aquisição

Se a Kavo for adquirida ou se fundir com outra empresa, suas informações podem ser transferidas. Você será notificado antes.

5. Segurança das suas Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger suas informações pessoais:

• Criptografia SSL/TLS: Todas as comunicações são criptografadas
• Armazenamento seguro: Dados armazenados em servidores protegidos
• Acesso restrito: Apenas pessoal autorizado acessa dados sensíveis
• Monitoramento contínuo: Vigilância de atividades suspeitas
• Atualizações regulares: Mantemos nossos sistemas atualizados

No entanto, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos usar senhas fortes e não compartilhar suas credenciais.

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

• Cookies essenciais: Necessárias para o funcionamento do site
• Cookies de desempenho: Nos ajudam a entender como você usa o site
• Cookies de funcionalidade: Lembram suas preferências
• Cookies de publicidade: Personalizam anúncios conforme seus interesses

Você pode configurar seu navegador para rejeitar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

7. Seus Direitos

Você tem direito a:

• Acessar: Solicitar uma cópia das suas informações pessoais
• Corrigir: Atualizar informações incorretas ou incompletas
• Excluir: Solicitar a exclusão da sua conta e dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados para certos fins
• Restrição: Limitar como usamos suas informações
• Opt-out: Parar de receber comunicações de marketing

Para exercer esses direitos, entre em contato: privacidad@kavopy.com

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços. Após a exclusão da sua conta:

• Excluímos a maioria dos seus dados pessoais em até 30 dias
• Alguns dados podem ser mantidos por razões legais ou de segurança
• Dados anonimizados podem ser usados para análises estatísticas

9. Menores de Idade

A Kavo não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se descobrirmos que um menor nos forneceu informações, as excluiremos imediatamente.

10. Links para Sites de Terceiros

Nossa plataforma pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos ler suas políticas de privacidade antes de fornecer informações.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas:

• Publicando a nova política em nosso site
• Enviando um e-mail para o endereço cadastrado
• Exibindo uma notificação na plataforma

A data de "Última atualização" no início desta página indica quando foi feita a última alteração.